Zwrot lub reklamacja

Hej YOU.!

Zwrot produktu wcale nie jest straszny ;)

Nie jesteś zadowolona z zakupów? Chcesz oddać jakiś produkt? Nie ma sprawy, będąc Konsumentem masz do tego prawo w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z zakupami.

Wykonaj kilka szybkich kroków:

  1. Wypełnij formularz zwrotu zamówienia znajdujący się na stronie - Formularz zwrotu,
  2. Upewnij się, że wypełniłaś go prawidłowo i czytelnie, to ułatwi całą procedurę zwrotu lub reklamacji,
  3. Spakuj przesyłkę (najlepiej używając tego samego pudełka, w którym przyszła, zaklej je papierową taśmą lub zabezpiecz naszą czarną wstążką),
  4. Nie zapomnij umieścić w niej wypełnionego wcześniej formularz zwrotu ;),
  5. Starannie zapakowaną paczkę odeślij na adres:
    YOU.store
    ul. Drawska 14a/3
    02-202 Warszawa
    508 337 757

  6. Jak tylko paczka przyjdzie do nas, a znajdujące się w niej rzeczy będą w niepogorszonym stanie zwrócimy wpłacone przez Ciebie środki. Na zwrot pieniędzy mamy 14 dni od dnia otrzymania przesyłki ;) 

Dodatkowo informujemy, że paczkę zwrotną odsyłasz na swój koszt. Odbieramy paczki nadane wszelkiego rodzaju kurierem. Nie przyjmujemy paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem oraz nie odbieramy przesyłek kierowanych do różnego rodzaju punktów odbioru, w tym paczek wysłanych za pośrednictwem Poczty Polskiej, które trzeba odebrać osobiście w placówce Poczty. 

Pamiętaj też, że towar niebędący pełnowartościowym towarem, noszący ślady użytkowania, nie posiadający metek i systemów zabezpieczających zostanie odesłany do Ciebie na Twój koszt, a zwrot zostanie nieuznany. 

Reklamacja 

Jeśli coś się stało z Twoim produktem i chciałabyś go zareklamować wykonaj wszystkie powyższe kroki z tą różnicą, że w formularzu podaj przyczynę reklamacji i wskaż jakiego rozwiązania sprawy oczekujesz. 

Po otrzymaniu paczki zweryfikujemy reklamację. W ciągu 14 dni powiadomimy Cię o naszej decyzji. Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie zwrócimy Ci koszt wysłania do nas wadliwego produktu ;) 

Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat zwrotu lub wymiany sprawdź regulamin naszego sklepu lub napisz do nas maila na adres reklamacje@youstore.pl. Zawsze możesz też zadzwonić pod numer 508 337 757. 

To też Ci się spodoba:
Spódnica Miss YOU Creme
Spódnica Miss YOU Creme
259,00 zł 77,70 zł
Spódnica Miss YOU Blue
Spódnica Miss YOU Blue
259,00 zł 77,70 zł
Merry Grey Pants
Merry Grey Pants
249,00 zł 149,40 zł
Longsleeve Rory Black
Longsleeve Rory Black
139,00 zł
Bluzka Go With YOU Lavender
Bluzka Go With YOU Lavender
109,00 zł 76,30 zł
Spódnica Happy YOU
Spódnica Happy YOU
179,00 zł 98,45 zł
Longsleeve Rory White
Longsleeve Rory White
139,00 zł
Bluzka I'm On YOU White
Bluzka I'm On YOU White
99,00 zł
Bluzka Go With YOU Black
Bluzka Go With YOU Black
109,00 zł 76,30 zł
COMFY YOU CARMEL PANTS
COMFY YOU CARMEL PANTS
269,00 zł
Sukienka Lou Rose Brown Open Back
Sukienka Lou Rose Brown Open Back
329,00 zł 246,75 zł
Sukienka Willow Black
Sukienka Willow Black
329,00 zł

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoplo.pl