Zwrot lub reklamacja

Hej YOU.!

Zwrot produktu wcale nie jest straszny ;)

Nie jesteś zadowolona z zakupów? Chcesz oddać jakiś produkt? Nie ma sprawy, będąc Konsumentem masz do tego prawo w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z zakupami.

Wykonaj kilka szybkich kroków:

  1. Wypełnij formularz zwrotu zamówienia znajdujący się na stronie - Formularz zwrotu,
  2. Upewnij się, że wypełniłaś go prawidłowo i czytelnie, to ułatwi całą procedurę zwrotu lub reklamacji,
  3. Spakuj przesyłkę (najlepiej używając tego samego pudełka, w którym przyszła, zaklej je papierową taśmą lub zabezpiecz naszą czarną wstążką),
  4. Nie zapomnij umieścić w niej wypełnionego wcześniej formularz zwrotu ;),
  5. Starannie zapakowaną paczkę odeślij na adres:
    YOU.store
    ul. Przasnyska 4b/182
    01-756 Warszawa 
    lub
    YOU.store
    ul. Drawska 14a/3
    02-202 Warszawa
  6. Jak tylko paczka przyjdzie do nas, a znajdujące się w niej rzeczy będą w niepogorszonym stanie zwrócimy wpłacone przez Ciebie środki. Na zwrot pieniędzy mamy 14 dni od dnia otrzymania przesyłki ;) 

Dodatkowo informujemy, że paczkę zwrotną odsyłasz na swój koszt. Odbieramy paczki nadane wszelkiego rodzaju kurierem. Nie przyjmujemy paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem oraz nie odbieramy przesyłek kierowanych do różnego rodzaju punktów odbioru, w tym paczek wysłanych za pośrednictwem Poczty Polskiej, które trzeba odebrać osobiście w placówce Poczty. 

Pamiętaj też, że towar niebędący pełnowartościowym towarem, noszący ślady użytkowania, nie posiadający metek i systemów zabezpieczających zostanie odesłany do Ciebie na Twój koszt, a zwrot zostanie nieuznany. 

Reklamacja 

Jeśli coś się stało z Twoim produktem i chciałabyś go zareklamować wykonaj wszystkie powyższe kroki z tą różnicą, że w formularzu podaj przyczynę reklamacji i wskaż jakiego rozwiązania sprawy oczekujesz. 

Po otrzymaniu paczki zweryfikujemy reklamację. W ciągu 14 dni powiadomimy Cię o naszej decyzji. Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie zwrócimy Ci koszt wysłania do nas wadliwego produktu ;) 

Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat zwrotu lub wymiany sprawdź regulamin naszego sklepu lub napisz do nas maila na adres reklamacje@youstore.pl. Zawsze możesz też zadzwonić pod numer 508-337-757. 

To też Ci się spodoba:
Bluzka I'm On YOU White
Bluzka I'm On YOU White
99,00 zł 84,15 zł
Kimono Upsy YOU  Blue
Kimono Upsy YOU Blue
299,00 zł 254,15 zł
Bluzka I'm On YOU Purple
Bluzka I'm On YOU Purple
99,00 zł 84,15 zł
Sukienka Think About YOU Pink
Sukienka Think About YOU Pink
299,00 zł 254,15 zł
szt.
Sukienka Kiss YOU On The Lips Pink
Sukienka Kiss YOU On The Lips Pink
329,00 zł 279,65 zł
Longsleeve Rory Black
Longsleeve Rory Black
139,00 zł 118,15 zł
Longsleeve Rory White
Longsleeve Rory White
139,00 zł 118,15 zł
Koszula Annie Brown
Koszula Annie Brown
379,00 zł 322,15 zł
Bluza Become YOU Grey
Bluza Become YOU Grey
199,00 zł 169,15 zł
Sukienka Kiss YOU On The Lips Blue
Sukienka Kiss YOU On The Lips Blue
329,00 zł 279,65 zł
Szorty YOU & Me
Szorty YOU & Me
299,00 zł 254,15 zł
Bluza Comfy YOU Marsala
Bluza Comfy YOU Marsala
269,00 zł 228,65 zł

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoplo.pl