SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

W celu złożenia musisz wykonać kilka prostych kroków:

1. wybierz Produkt, który Ci się spodobał i dodaj go do koszyka klikając przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);
2. zaloguj się lub skorzystaj z możliwości złożenia zamówienia bez rejestracji;
3. jeśli wybrałaś opcję złożenia zamówienia bez rejestracji, po wybraniu produktów, które chcesz kupić zostaniesz skierowana do formularza zamówienia służącego do składania zamówień w Sklepie. Wypełnij pola formularza m.in. dane do wysyłki, rodzaj wysyłki (sposób dostarczenia Produktu) oraz inne dane niezbędne do nawiązania kontaktu, ustalenia treści, zmiany, i prawidłowej realizacji Umowy sprzedaży zawartej przez Cibie zgodne ze stanem rzeczywistym;
   e) następnie, potwierdź zamówienie klikając przycisk “Zamawiam” lub inny równoważny; 
   f) na koniec wybierz  jeden z dostępnych sposobów płatności i opłać zamówienie w określonym terminie. 

ZWROT I WYMIANA

Nie jesteś zadowolona z zakupów? Chcesz wymienić lub oddać jakiś produkt? Nie ma sprawy, będąc Konsumentem masz do tego prawo w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z zakupami. 

Wykonaj kilka szybkich kroków:

1. wypełnij formularz zwrotu zamówienia znajdujący się na stronie - Formularz zwrotu
   
2. upewnij się, że wypełniłeś go prawidłowo i kompletnie, 
3. spakuj przesyłkę zwrotną (najlepiej używając tego samego pudełka w którym przyszła),
4. umieść w niej wypełniony wcześniej formularz zwrotu,
5. starannie zapakowaną paczkę i odeślij na adres na adres:
   YOU.store
   ul. Przasnyska 4b/182
   01-756 Warszawa 
   lub
   YOU.store
   ul. Drawska 14a/3
   02-202 Warszawa
6. jak tylko paczka przyjdzie do nas, a znajdujące się w niej rzeczy będą w niepogorszonym stanie zwrócimy wpłacone przez Ciebie środki w terminie do 14 dni.
   

Dodatkowo informujemy, że paczkę zwrotną odsyłasz na swój koszt. Pamiętaj, że nie przyjmujemy paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem. Pamiętaj też, że towar niebędący pełnowartościowym towarem, noszący ślady użytkowania, zostanie odesłany niezwłocznie do Ciebie, a zwrot zostanie nieuznany. 

Wymiana towaru polega na jego zwrocie i ponownym dokonaniu zakupu innego produktu. 

Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat zwrotu lub wymiany sprawdź regulamin naszego sklepu lub napisz do nas maila na adres reklamacje@youstore.pl.